Newsletter

Gestione e invio di newsletter per fidelizzare gli utenti

Avere una newsletter è ancora utile o è meglio lavorare sulle pagine Facebook per fidelizzare al meglio gli utenti? La domanda è volutamente provocatoria. Qualche social media manager potrebbe dirvi che la pagina è lo strumento migliore, poiché consente un dialogo costante col pubblico e ne misura le reazioni a caldo.
Ma non di solo social vivono le aziende. Bisogna essere più concreti. La newsletter, in realtà, è molto importante se studiata nei dettagli: non va inviata basandosi sul solo criterio della periodicità. Il problema, infatti, non è l’intervallo di invio: la questione vera sono i contenuti e il recapito. È vero che una newsletter non deve stancare, ma – se ci sono buone ragioni – non va limitata a date canoniche.

Il problema dei contenuti
È di fondamentale importanza capire sia i motivi per i quali un utente si iscrive sia quelli per cui si disiscrive a una newsletter. Spesso è un problema di contenuti: se sono contenuti di solo prodotto, senza nessun reale vantaggio per gli iscritti, ecco che si presenta lo spettro della disiscrizione o dei tassi di open rate vicini allo zero. Una volta stabilito un piano di invio di contenuti che non siano rigettati, occorre assicurarci che giungano a destinazione. Per questo è fondamentale scegliere la giusta piattaforma: basta poco per finire nel girone dello spam.

Servizi di gestione tecnica e contenutistica della newsletter
In SNDS sappiamo bene quali siano le difficoltà di gestire una newsletter internamente a un’azienda, prima fra tutte: il tempo da dedicare a questa attività. Per i nostri clienti, curiamo l’invio newsletter alla mailing list non solo tecnicamente, grazie a smtp certificati, ma anche a livello di contenuti, analisi e reportistica. Siamo in grado di suggerire le migliori strategie di persuasione, che portino progressivamente gli iscritti a percorrere il funnel di acquisto senza risultare invasivi. Se vuoi ricevere più informazioni, contattataci. Se invece vuoi rifletterci ancora un attimo, intanto seguici sui social: restare connessi è sempre un piacere.

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Siamo una web agency con sede a Lugano che offre soluzioni di web marketing. Ottimizziamo la tua presenza in rete con siti internet di alta qualità, dai semplici siti vetrina agli e-commerce più complessi.

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